【公告】2021年4月23日 9:00 – 18:00中国电子云云平台系统版本升级,如有问题400-676-1010联系到我们。感谢您的理解与支持!

纷享销客

纷享销客,以“连接型CRM”为独特价值定位,为企业提供PaaS + SaaS 的云端一体化解决方案,在高效支撑企业的标准业务场景外,还为客户提供了灵活的个性化配置和开发能力,支撑更多行业客户在较少的投入下,快速构建起企业内部、外部上下游和终端用户间的销售业务闭环,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,加速企业以客户为中心的数字化进程。同时,提供最易用的API,SDK等开发组件,可以集成任意第三方软件,实现与企业ERP、进销存、财务等系统无缝对接,助力您快速实现系统升级。

¥ 980 元/人/年起
北京纷扬科技有限责任公司
服务时间:售前: 周一至周五9:00-18:30;售后:周一至周日 9:00-18:00(免费用户)/8:00-22:00 (付费用户) 服务电话:18511665056 服务邮箱:service@fxiaoke.com

产品简介

纷享销客定位连接型CRM,覆盖销售、营销、服务的客户全生命周期移动化、数字化管理,连接上下游伙伴、企业内外。PaaS-BI-OpenAPI能力的支撑,轻松满足企业差异化业务定制需求。


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(1)CRM

1)营销管理

全渠道营销获客、智能高效获取销售线索。

整合用户行为数据,实现自动化培育,智能营销。

精准ROI计算,助理营销决策。


2)销售管理

Ø 从线索收集、分配、跟进到转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略。

Ø 自定义客户标签,跟踪、记录客户行为,识别高价值线索。

Ø 智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息。

Ø 多维度多指标建立企业图谱,可视化企业关系链,个性化对企业进行评级。


3)服务管理

Ø 对接呼叫中心、微信服务号、APP,客户随时随地咨询业务、提交工单。

Ø 设备扫码一键提单,实时查看客户相关信息,避免重复核实,提升客户满意度。

Ø 客服、服务商、客户均可提单,即时、高效的处理客户服务请求。

Ø VIP客户指定专属客服,更优质、更高效的服务重点客户。


2)业务互联

外部业务互联

Ø 全面连接厂家、经销商、门店,自助下单,在线支付,便捷高效。

Ø 外勤&访销管理,准确掌握门店动态及竞品信息,实时调整运营策略。

Ø 销量数据多维度实时上报、统计,助力企业营销精准决策。

Ø 营销活动全流程闭环管理,标准化管控营销费用,精细化营销效果评估。

Ø 个性化设置门店业绩目标及激励制度,驱动终端门店持续提升销售业绩。

内部协作互联

Ø 支持11沟通,日志、审批、文件、图片等实时发送,业务沟通更便捷。

Ø 群组沟通支持电话会议、群通知、群投票,重要信息置顶显示,信息同步更高效。

Ø 信息发送、阅读状态可显示,未读可提醒,提升沟通效率。

Ø 沟通记录永久留存,可搜索查看,员工离职停用账号,可管理、更安全。


3)平台能力

一站式应用开发平台,省时、高效、低成本。

Ø 低代码自定义函数设计器,集成方法简单配置即可实现跨系统数据交互,帮助企业更。

Ø 效的完成功能研发,降低开发成本,结合业务场景,数据赋能业务环节,驱动业绩增长。

Ø 基于业务需求,个性化设置数据看板,可视化呈现营销、销售、服务等各类业务数据。

Ø 预置7个主题,28个常用统计图模板,开箱即用,全面洞察业务数据,赢取市场先机。

Ø 基于业务场景,定制销售漏斗,优化转化路径,有效提升销售赢单率。


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交付方式

SaaS方式、公有云部署方式、人工交付。

客户案例

(一)四川铁骑力士实业有限公司

1、简介:铁骑力士,创建于1992年,至今已有28年的历史。截至目前,已从单一的饲料加工发展为集饲料生产、种畜禽繁育与养殖、食品精深加工、生物工程为一体的现代农牧食品集团,形成了猪、鸡、鸭三条黄金产业链,从种源到养殖、食品,多业态共存,全产业链运作。

2、建设目标:集团从养殖、生产、销售(前中后端)的数据流通及运营,销售管理、客户沉淀及流转、数据全产业链打通等角度综合考虑,打算引进一套专业的CRM系统,以推动业务的进一步拓展及科学精细化管理。

3、落地效果:

铁骑力士CRM贯穿至整个业务经营中,将饲料、猪业、蛋鸡事业部的营销人员过程管理、技术管理都纳入了进去。不仅可以对客户进行清晰画像,实时呈现客户状态,客户基础数据信息也沉淀下来,客户档案管理实现了精细化、科学化。同时,各事业部之间实现了互联互通,通过可视化数据管理后台使得客户动态清晰可查。

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(二)浙江万马股份有限公司

1、简介:万马股份成立1992年,是中国电线电缆行业十大影响力品牌之一,业态涉及电线电缆、高分子材料、特种电缆及光伏新能源。拥有员工3000余人,总资产超过40亿元。

2、建设目标:通过CRM落地赋能企业。

3、落地效果:万马CRM系统,覆盖了线索和商机管理、订单、交货、资金回笼、业务协同整个流程,完成了从业务前端商机对业务的牵引,同时也打通了从后端系统到业务员一线的最后一公里。


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(三)神策数据

1、简介:“ 神策数据”,是一家大数据分析服务公司,致力于帮助客户实现数据驱动。公司围绕用户级大数据分析和管理需求,推出神策分析、神策智能运营、神策智能推荐、神策用户画像、神策客景等产品,是企服行业的代表性企业。

2、建设目标:精细化过程管理,提升人效

3、落地效果:神策CRM系统,在销售新人赋能、销售过程追踪、全员协作、商业决策支撑上,发挥的淋漓尽致。神策数据基于销售能力提升、协作流程升级、数据支撑管理迭代,实现了30%的人效提升。

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售后服务支持范围

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1)为企业提供一对一服务。

2)提供从产品咨询、业务调研、使用方案到产品落地实施全过程无缝专业服务。 遇到问题,就找专属客户经理;全程跟踪服务,再无后顾之忧。

3)定期向您输出应用数据分析、标杆企业典型应用案例用心帮助您的企业。

4)从客户经理到客户成功体系再到7*9小时线上多形式服务。



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